常见问题
关于辅导方式、合规边界与预约流程，你想知道的大多在这里。
辅导类
辅导具体是怎么进行的？
全部线上一对一：视频会议加共享白板加协作文档，默认中文讲解效率最高，需要英文模拟答辩或面试演练时可切换英文。
时差问题怎么解决？
导师分布在北美、欧洲、澳新、亚洲各时区，按你的当地时间排课；due急救单 24 小时在线响应。
一次课多长时间？
常规 1-2 小时/次；急救场景可拆成 30 分钟的高频答疑，把时间花在最关键的卡点上。
基础薄弱、挂科边缘能跟上吗？
可以。导师会先做学情诊断，按你的真实水平定起点与补弱计划，挂科补救从知识框架重建开始，不跳步、不灌答案。
润色类
润色和代写的界限在哪里？
润色只修订语言表达（语法、用词、句式、连贯性），论点、内容与数据一律不动；观点层面的建议属于写作指导，最终定稿仍由你完成。
用润色服务会被学校认定违规吗？
多数院校明确允许 proofreading。我们所有修改以批注形式呈现并由你逐条确认，符合主流院校政策，也建议你对照本校规定使用。
润色后 Turnitin 重复率会有问题吗？
润色不引入新内容，不会抬高重复率。写作指导中导师还会教你规范引用与改写的方法，从源头控制重复率，但不提供任何规避检测的手段。
润色多久能拿到？
1000 词内常规 48 小时交付，加急 24 小时；长文按词数排期，含两轮修订，交付后有一次免费答疑。
费用与售后
首次咨询收费吗？
不收费。需求评估、导师匹配、方案与报价全部免费，你确认后才开始计费。
会有隐藏费用吗？
没有。报价在辅导开始前一次性确认，中途绝不加价；加急费、任务核价都会提前写明。
可以退款吗？
未消耗的课时全额可退；按任务计价的项目在导师开始前可全额取消，开始后按已完成进度结算。